г. Азов

Ростовская область в редакции от «01»января 2024 г.

Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель

Ярославская Светлана Геннадьевна (ИНН 251600150536, ОГРНИП 321272400043641). действующая самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор по обучению на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем договоре используются следующие термины и определения:

Обучение (далее - онлайн курс, наставничество) – услуги по получению Заказчиком знаний и навыков на тему здорового развития и воспитания детей в формате Курса «Невроз» в любой форме, имеющие практический характер, проводимые в форме онлайн уроков (в записи), онлайн – созвонов в zoom или иные платформы для получения ответов на вопросы, выполнение и проверку домашних заданий, предоставления полезных материалов.

Указанные услуги проводятся в формате индивидуального или группового обучения в соответствии с условиями, указанными в настоящей оферте.

При обучении в индивидуальной форме программа обучения может быть изменена путем согласования такой программы в переписке сторон.

В случае разногласий сведений, указанных на сайте и в настоящей оферте применяются условия, указанные на сайте https://ishkola.online/

Исполнитель - непосредственно ИП Ярославская С.Г.

Заказчик (далее – Ученик, обучающийся) – совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору.

Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание платных образовательных услуг по обучению в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте Исполнителя https://ishkola.online/ или опубликованное в облачном хранилище по ссылке: ______________________________ или направленное в мессенджеры Ученику, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.

Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты обучения в соответствии с условиями настоящего Договора и сайта Исполнителя, и/или его подразделами, и /или оплата по ссылке/реквизитам, предоставленные Исполнителем.

Сайт – размещенная в сети Интернет веб-страница в виде облачного хранилища по адресу https://ishkola.online/ где размещена настоящая оферта.

Срок оказания услуг (далее – срок обучения) – продолжительность обучения, указанная в программе обучения (приложение к оферте), которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Конкретные даты проведения занятий могут быть указаны на обучающей платформе, и/или согласованы сторонами в ходе переписки в мессенджерах (при индивидуальном обучении).

Программа обучения – определенный на сайте https://ishkola.online/ и его подразделах, и/или в приложениях к настоящему договору объем услуг (например, количество уроков и др.), составляющих онлайн курс Исполнителя. Программа обучения также может быть указана на обучающей платформе.

Онлайн занятия (далее – занятия, уроки) – уроки в записи, размещенные на обучающей платформе, онлайн встреча учеников и Исполнителя, при помощи видео-конференц связи (zoom, skype и т.д.), с целью передачи Заказчику знаний и навыков на тему обучения, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи по домашним заданиям (по запросу Заказчика).

Полезные материалы - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, направленные на обучающую платформу. Полезные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку в сети «Интернет», где такие материалы размещены.

Анкетирование – опрос Заказчика, проводимый до начала обучения, направленный на изучение текущей ситуации Заказчика, связанной с оказанием услуг Исполнителем, его запросов в отношении услуг Исполнителя, а также согласования формы возможности обучения у Исполнителя и форма такого обучения, стоимость обучения.

Если в результате анкетирования Стороны пришли к выводу о невозможности сотрудничества, либо Исполнитель отказал Заказчику в сотрудничестве, то данный договор не акцептуется и не имеет силы. Анкетирование проводится бесплатно и не является обязательной.

Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.

Онлайн - встречи – групповой созвон на платформе zoom или иной платформе по выбору Исполнителя, с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с обучением, получения обратной связи по домашним заданиям и вопросам учеников.

Обучающая платформа – под обучающей платформой в настоящей оферте понимается платформа GetCourse и/или закрытый канал в мессенджере telegram, где Исполнитель размещает материалы обучения (полезные материалы, записи уроков и т.д.), там же может быть размещено расписание обучения, новости и иная информация, связанная с оказанием услуг.

Домашние задания – перечень заданий к урокам, размещенным на платформе, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного на уроке или при изучении полезных материалов.

Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего для участия на обучающей платформе, и/или включения никнейма Ученика на обучающую платформу, которые используются для обучения.

Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Ученика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по обучению в соответствии с условиями настоящей оферты (программа обучения, старт обучения, срок и стоимость обучения также согласовывается в переписке или на анкетировании) путем проведения занятий, предоставления доступа к полезным материалам, путем размещения информации на платформе, а также предоставления обратной связи по домашним заданиям и иным вопросам Заказчика, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.

Конкретный объем услуг, оказываемых Исполнителю, включая темы уроков, описание обучающей программы указаны в Приложении 1 к настоящему договору.

Индивидуальные условия включения в программу дополнительных уроков и/или замена одних уроков на другие может быть предусмотрена перепиской сторон.

1.2. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, включая размещение полезных материалов, записей уроков, домашние задания и обратная связь по ним, сведения о проведении онлайн уроков и ссылка на них и т.д., публикуется на обучающей платформе.

Все занятия и полезные материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, носят информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают в полном объеме личные особенности деятельности Заказчика, в связи с чем не гарантируют Исполнителем достижения поставленной цели в результате использования полученных знаний и навыков, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение.

Содержание занятий, домашних заданий и полезных материалов, предоставленных Заказчику в рамках оказания услуг по обучению, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности обучения.

1.4. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.

1.5. Заказчик не выдает документ об образовании. Обучение не направлено на получение квалификации или профессии.

2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе имя, телефон и/или электронную почту и/или никнейм телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуг по обучению в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для включения на обучающую платформу).

2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.

2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, посещения занятий, просмотра сообщений на платформе и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.

2.4. Обучение включает также ежедневную самостоятельную работу Заказчика (практическое домашнее задание).

Выполнение домашних заданий является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отказа от выполнения домашних заданий Исполнитель продолжает предоставлять услуги по обучению согласно программе обучения без изменения их стоимости. Фактическое невыполнение домашних заданий также является доказательством отказа от получения обратной связи от Исполнителя по инициативе Заказчика, но оплачивается и не меняет стоимости обучения.

Если Заказчик не понимает, как выполнять задание или ему требуются иные разъяснения, связанные с обучением, он обязан самостоятельно обратиться с запросом на разъяснение к Исполнителю на платформе. Отсутствие таких запросов свидетельствует о том, что Заказчику понятен материал обучения и домашние задания, порядок их выполнения.

Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания, просматривать полезные материалы, посещать все занятия, предусмотренные обучением.

2.5. Сроки оказания услуг указаны в приложении к настоящему договору.

Срок индивидуального обучения может согласовываться сторонами в переписке.

Расписание проведения занятий, указывается на обучающей платформе, а также может быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки.

Начало срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:

· Дата предоставления Заказчику доступа к обучающей платформе

· Дата предоставления доступа к первому уроку (включая предобучение)

· Дата предоставления полезных материалов (включая предобучение)

2.6. Доступ на обучающую платформу предоставляется путем направления ссылки на платформу в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включения номера телефона или ника телеграмм Заказчика на платформу.

При индивидуальной форме обучения доступ считается предоставленным с момента публикации на платформе, или в мессенджере где велась переписка сторон третьего сообщения Исполнителя, связанного с обучением.

Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер/обучающую платформу. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой на обучающей платформе.

Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 09:00 до 17:00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям.

2.8. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.

· Услуга по предоставлению доступа на обучающую платформу считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления на платформу и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика на обучающую платформу, а также публикации Исполнителем не менее трех сообщений на платформе при индивидуальной форме обучения. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик платформу или нет.

· Ученик в течение 2-х календарных дней с даты окончания каждого учебного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, учебный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в приложении № 2 к оферте.

· Услуга по проведению уроков считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения (предоставления доступа к уроку на обучающей платформе) последнего по счету урока, указанного в программе, вне зависимости от того просматривал его Заказчик или нет.

· Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем выполненным заданиям. Если Заказчик не сдает домашние задания, то это не влияет на размер стоимости обучения.

2.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в мессенджере, электронной почте, обучающей платформе и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами. Исполнитель вправе перенести время индивидуальных занятий (в зависимости от выбранного заказчиком Тарифа), Заказчика по просьбе последнего. Такой перенос является правом, а не обязанностью Исполнителя.

2.10. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и/или на обучающей платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о его данных, необходимых для прохождения обучения.

2.11. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе обучения у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.

Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, полезные материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.

Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, полезных и иных материалов обучения, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

2.13. Доступ Заказчика на платформу с материалами обучения по истечения срока обучения предоставляется на безвозмездной основе. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить материалы с платформы после обучения.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты обучения (полной и/или ее части).

При акцепте через сайт:

● Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, почта, иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Отправить» или иную, аналогичного значения. Перед заполнением формы Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности. Только при полном согласии с ними направить заявку.

● В течение 48 часов с даты направления заявки Исполнитель или его представитель связываются с Заказчиком по телефону или в мессенджере/электронной почте и согласовывает дату и время проведения бесплатного анкетирования.

● В согласованную дату и время стороны встречаются для анкетирования, где помимо запросов Заказчика и возможности их удовлетворения обучением Исполнителя, согласовывают формат обучения (групповой и индивидуальный) и стоимость обучения;

При этом Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуги по любому из указанных оснований:

✔ Запросы Заказчика не соответствуют программе обучения Исполнителя;

✔ Заказчик отказывается предоставить всю необходимую информацию для определения его запроса на обучение;

✔ Количество мест на обучение на момент проведения анкетирования закончилось;

✔ Заказчик не готов самостоятельно нести ответственность за решение об обучении;

✔ Заказчик распространял об Исполнителе негативную информацию;

✔ Заказчик нарушал интеллектуальные и иные права Исполнителя.

● О сотрудничестве или отказе от сотрудничества стороны обязаны уведомить друг друга в течение 48 часов с даты проведения анкетирования.

● Если стороны договорились об обучении, то Заказчик в течение 48 часов с даты согласования участия в обучении, обязан внести согласованную оплату за обучение. Иной срок оплаты может быть согласован сторонами в переписке. Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальности, стоимостью обучения. Оплата осуществляется любым способом, предусмотренным договором.

При акцепте через мессенджеры и социальные сети:

· Заказчик направляет Исполнителю сообщение в мессенджеры или социальные сети, выражая желание получить услуги Исполнителя

· В течение 48 часов с даты направления сообщения Исполнитель или его представитель связываются с Заказчиком по телефону или в мессенджере/электронной почте и согласовывает дату и время проведения бесплатного анкетирования, либо согласовывают условия обучения у Исполнителя (в том числе путем переписки или звонка).

При этом Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуги по любому из указанных оснований:

✔ Запросы Заказчика не соответствуют программе обучения Исполнителя;

✔ Заказчик отказывается предоставить всю необходимую информацию для определения его запроса на обучение;

✔ Количество мест на обучение на момент проведения анкетирования закончилось;

✔ Заказчик не готов самостоятельно нести ответственность за решение об обучении;

✔ Заказчик распространял об Исполнителе негативную информацию;

✔ Заказчик нарушал интеллектуальные и иные права Исполнителя.

· О сотрудничестве или отказе от сотрудничества стороны обязаны уведомить друг друга в течение 48 часов с даты, когда Исполнитель предложил возможные варианты сотрудничества в переписке или в ходе звонка.

· Если Заказчик согласен на получение согласованных услуг, Исполнитель направляет Заказчику в мессенджеры или социальные сети ссылку на папку в облачном хранилище, где размещен текст настоящей оферты, политики конфиденциальности, согласия на распространение персональных данных, согласие на рекламную и информационную рассылку. Также Исполнитель направляет ссылку на оплату или реквизиты для оплаты.

· Заказчик знакомиться с указанными документами и только при полном и безоговорочном согласии с ними, переходит к оплате по ссылке или реквизитам.

Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальностью, согласием на распространение персональных данных, стоимостью, сроком и программой обучения.

· С момента получения оплаты Исполнителем оферта считается акцептованной, а договор заключенным.

Частичная оплата обучения возможна только при наличии соответствующего окна для такой оплаты или по договоренности Сторон, достигнутой в ходе переписки.

Оставление заявки на оформление рассрочки для оплаты обучения от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой обучения. Оплатой обучения в случае оформления рассрочки считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за обучение. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку.

3.2. Стоимость Обучения Исполнителя (цена Договора) указана в приложениях к настоящей оферте и/или ссылке на оплату и/или согласована в переписке сторон. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.

Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию обучения и привлечения Заказчика, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.

3.3. Оплата услуги по обучению осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости обучения и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:

· Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы Тинькофф, кредит Ресурс Развития и Мандарин, Тинькофф брокер, иные платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду);

· В рассрочку от банка-партнера или финансовых партнеров Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером, финансовым партнером рассрочки, а также за отказ банка-партнера/финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки.

· Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежки (реквизитам) путем банковского перевода;

· Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.

3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.

3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты обучения на условиях рассрочки).

3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.

4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.

4.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации по электронной почте, мессенджерах или на платформе.

4.3. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик, получающий услуги в индивидуальной форме, вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания индивидуальных услуг только при индивидуальном обучении. Исполнитель имеет право потребовать документы, подтверждающие уважительные причины. Перенос обучения является правом, а не обязанностью Исполнителя. В случае изменения сроков оказания услуг Стороны согласовывают новый срок путем переписки по электронной почте или в мессенджерах.

4.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.

В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно по формуле, указанной в приложениях к настоящей оферте, а при ее отсутствии в приложениях к оферте по следующей формуле:

Возврат = А – Б – В, где

А - стоимость обучения (фактически оплаченная Заказчиком)

Б – сумма стоимости всех принятых Заказчиком услуг: уроков, полезных материалов, обратной связи и проверки домашних заданий и иных услуг, предусмотренных программой обучения (приложение № 1 к оферте или информация на сайте),с учетом стоимости, указанной в Приложении 2.

В - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за прием/возврат платежа, комиссия за предоставление рассрочки/кредита.

Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.7 договора.

4.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении. При покупке с использование банковских кредитов и рассрочек или услуг финансовых организаций возврат может быть осуществлен на счет этих банков и организаций в соответствии с установленными ими правилами.

4.6. Доступ к обучению, материалам, платформе прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора. 4.7. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость обучения, которая была оплачена, форма обучения (индивидуальная/групповая), а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано, направлено Исполнителю на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем договоре.

В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором. 5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.

5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Изменять в одностороннем порядке даты и время проведения уроков, даты предоставления материалов на платформе, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также дополнять содержание обучения и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения занятий информация о таких изменениях публикуются на платформе.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения и к Исполнителю лично.

5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к участникам или Исполнителю лично, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление на онлайн созвонах или на уроках в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5.2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (кураторов), содействующих оказанию услуг, а также использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.

5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любых элементов материалов обучения в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время обучения.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах ( в приложениях к оферте, путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.

5.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями в и новостями на платформе, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг и направления Заказчику полезных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона.

5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения.

5.3.5. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках обучения, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.

5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в занятиях.

5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.

6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.1. Все уроки, полезные и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения, в том числе вебинаров, консультаций, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе использовать материалы обучения, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

6.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы обучения, в том числе размещенные на платформе, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию занятий, онлайн встреч и иных мероприятий.

6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы обучения, в том числе размещенные на платформе и/или направленные в мессенджеры, а также записи занятий, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.

6.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к платформе, к урокам и полезным материалам, предоставляемым в рамках обучения. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов обучения, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков, которыми обладает Исполнитель, по теме обучения.

8.2. Исполнитель не несет ответственности:

8.2.1. За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);

8.2.2. За невозможность доступа к мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;

8.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;

8.2.4. За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;

8.2.5. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.

Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

8.3. Никакая информация, уроки, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.

8.4. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.

Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.

Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.

Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.

9.2. В случае разрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг по обучению. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

10.2. Заполненная заявка Заказчика или предоставление своих данных для акцепта Оферты является неотъемлемой частью Договора.

Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе на условиях Политики обработки персональных данных, размещенной на сайте https://taplink.cc/ishkola https://ishkola.online и/или в облачном хранилище ________________________. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту: iaroslavskaiasvetlana@mail.ru

10.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.

10.5. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.

10.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.7. Приложения, которые являются неотъемлемой частью оферты:

Приложение 1 – Программа обучения. Курс «Невроз»

Приложение 2 – Стоимость обучения. Курс «Невроз» Тариф «Базовый», Тариф «Расширенный», Тариф «VIP»

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель

Ярославская Светлана Геннадьевна

ИНН 251600150536

ОГРНИП 321272400043641

e-mail: iaroslavskaiasvetlana@mail.ru

____________________________________________

Приложение 1 к публичной оферте от «___»____2023 г.

Программа обучения. Курс «Невроз»

Темы уроков на 4 (четыре) недели обучения:

1. НЕВРОЗ и образ Я (личности) 2. Фундаментальные знания о формировании Я и наполнении личности 3. Как грамотно давать внимание детям 4. В чем секрет родительского авторитета 5. О поощрениях и наказаниях: что и почему работает верно и неверно 6. Как грамотно защищать 7. Как воспитывается победитель, как воспитывается пораженец 8. Почему дети не умеют коммуницировать и что с этим делать 9. Как возникает внутриличностный конфликт = невроз 10. Почему дети не слышат родителей 11. Как мамы и папы своим ошибочным поведением вредят сыновьям, дочерям 12. Конфликт мозга и бессознательного 13. Психо-сексуальное развитие детей 14. Как организовать раздельный сон с ребенком 15. Почему возникает невротическая тревога и что нужно обязательно изменить 16. Инстинкты и неврозы 17. Установки и невроз 18. Мозг и животная часть Я человека 19. Откуда родом однополая любовь и тяга к партнерам намного старше 20. Психологические травмы детей, которые влияют на развитие невроза и о которых родители могут не догадываться 21. Самое главное про отношения с мамой 22. Детская агрессия: откуда возникает и что с ней делать 23. Когда старший ребенок ревнует к младшему, в чем ошибки и как их исправить? 24. Злость — важная тема в работе с неврозом 25. Вред гиперопеки 26. Условия для лечения невроза ‌27. Почему возникают страхи у детей и как их устранить

1. Тариф «Базовый»

Срок обучения – 4 недели (28 календарных дней)

Форма обучения: групповая

Программа обучения для групповой формы обучения:

· 36 (тридцать шесть) уроков в записи, размещенных на платформе GetCourse за весь срок обучения. Расписание уроков указывается на обучающей платформе, в том числе путем на платформе не опубликовано расписание уроков на весь срок оказания услуг, о дате и времени уроков Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такого урока путем направления сообщения в мессенджеры или на обучающую платформу.

· Полезные материалы (приемы и техники по работе с чувствами, разными эмоциональными состояниями, помогающие в работе с неврозом). Доступ к полезным материалам на обучающей платформе предоставляется в первый день обучения.

· Автоматическая проверка домашних заданий на обучающей платформе в течение срока обучения.

· 4 (четыре) групповые онлайн – встречи с Исполнителем в формате вопрос-ответ согласно расписанию. Расписание онлайн – встреч указывается на обучающей платформе, в том числе путем на платформе не опубликовано расписание онлайн - встреч на весь срок оказания услуг, о дате и времени онлайн - встреч Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такой встречи путем направления сообщения в мессенджеры или на обучающую платформу.

Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доступ к полезным материалам на безвозмездной основе в течение 2 (двух) месяцев с даты окончания обучения, либо удалить доступ к платформе.

Исполнитель имеет право предоставить Заказчику на безвозмездной основе 2 (две) онлайн встречи с психологом в течение срока обучения, при условии если у Заказчика возникла такая потребность в услугах.

Стоимость обучения на тарифе «Базовый» составляет – 67 000 (Шестьдесят пять тысяч) руб., без НДС

Оплата производится при полном согласии с офертой за весь срок обучения.

2. Тариф «Расширенный»

Срок обучения – 4 недели (28 календарных дней)

Форма обучения: групповая

Программа обучения для групповой формы обучения:

· 50 (Пятьдесят) уроков в записи, размещенных на платформе GetCourse за весь срок обучения. Расписание уроков указывается на обучающей платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием уроков. Если на платформе не опубликовано расписание уроков на весь срок оказания услуг, о дате и времени уроков Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такого урока путем направления сообщения в мессенджеры или закрытый телеграм-канал или на обучающую платформу.

· Автоматическая проверка домашних заданий на обучающей платформе в течение срока обучения.

Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доступ к полезным материалам на безвозмездной основе в течение 6 (шести) месяцев с даты окончания обучения, либо удалить доступ к платформе или каналу.

Исполнитель имеет право предоставить Заказчику на безвозмездной основе 3 (три) онлайн встречи с психологом в течение срока обучения, при условии если у Заказчика возникла такая потребность в услугах.

Стоимость обучения на тарифе «Расширенный» составляет – 97 000 (Девяносто пять тысяч) руб., без НДС

Оплата производится при полном согласии с офертой за весь срок обучения.

3. Тариф «VIP»

Срок обучения – 4 недели (28 календарных дней)

Форма обучения: индивидуальная

Программа обучения для групповой формы обучения:

· Автоматическая проверка домашних заданий на обучающей платформе в течение срока обучения.

· 1 (одна) индивидуальная онлайн – встреча с Исполнителем в формате вопрос-ответ согласно расписанию. Расписание онлайн – встреч указывается на обучающей платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием онлайн - встреч. Если на платформе не опубликовано расписание онлайн - встреч на весь срок оказания услуг, о дате и времени онлайн - встреч Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такой встречи путем направления сообщения в мессенджеры или закрытый телеграм-канал или на обучающую платформу.

Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доступ к полезным материалам на безвозмездной основе в течение 9 (девяти) месяцев с даты окончания обучения, либо удалить доступ к платформе или каналу.

Исполнитель имеет право предоставить Заказчику на безвозмездной основе 4 (четыре) онлайн встречи с психологом в течение срока обучения, при условии если у Заказчика возникла такая потребность в услугах.

Стоимость обучения на тарифе «VIP» составляет – 250 000 (Двести тысяч) руб., без НДС

Оплата производится при полном согласии с офертой за весь срок обучения.

_________________________________________

Приложение 2 к публичной оферте от 01 января 2024 г.

Стоимость обучения. Курс «Невроз».

Тариф «Базовый»

Стоимость всех уроков и автоматической проверки домашнего задания = 60 % стоимости обучения

Недели/дни обучения	Стоимость, % от цены обучения*
Недели/дни обучения	Стоимость, % от цены обучения*
Неделя 1	15 % стоимости обучения
Неделя 2	15 % стоимости обучения
Неделя 3	15 % стоимости обучения
Неделя 4	15 % стоимости обучения
ИТОГО	60 % стоимости обучения

*в указанную стоимость включена оплата за автоматическую проверку домашних заданий, предоставления доступа к урокам на обучающей платформе.

Стоимость четырех групповых онлайн - встреч = 20 % стоимости обучения, по 5 % каждая онлайн - встреча.
Стоимость всех полезных материалов, размещенных в телеграмм – канале/на платформе = 20 % стоимости обучения

Стоимость 1 недели предоставления доступа к полезным материалам на период обучения (при длительности курса 1 месяц, т.е. 4 недели, 28 календарных дней) = 5 % стоимости обучения (не меняется и оплачивается даже если Заказчик не просматривал полезные материалы).

Формула для расчета возврата*:

Возврат = А* – (Б + В + Г) - Д

А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)

Б – сумма стоимости всех уроков и автоматической проверки домашнего задания, к которым предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того просматривал Заказчик урок или нет, сдавал домашнее задание или нет, задавал вопросы или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2

В – сумма стоимости групповых онлайн-встреч, к которым предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того присутствовал Заказчик на групповых онлайн встречах или нет, задавал вопросы или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2

Г - стоимость доступа к полезным материалам. Расчет стоимости указан в приложении № 2

Д - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за прием/возврат платежа, комиссия за предоставление рассрочки/кредита.

*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуг

Тариф «Расширенный»

· Стоимость всех уроков и автоматической проверки домашнего задания = 72 % стоимости обучения

Недели/дни обучения	Стоимость, % от цены обучения*
Недели/дни обучения	Стоимость, % от цены обучения*
Неделя 1	20 % стоимости обучения
Неделя 2	20 % стоимости обучения
Неделя 3	17 % стоимости обучения
Неделя 4	15 % стоимости обучения
ИТОГО	72 % стоимости обучения

· Стоимость четырех групповых онлайн - встреч = 14 % стоимости обучения, по 3,5 % каждая онлайн - встреча.

· Стоимость всех полезных материалов, размещенных в телеграмм – канале/на платформе = 14 % стоимости обучения

Стоимость 1 недели предоставления доступа к полезным материалам на период обучения (при длительности курса 1 месяц, т.е. 4 недели, 28 календарных дней) = 3,5 % стоимости обучения (не меняется и оплачивается даже если Заказчик не просматривал полезные материалы).

Формула для расчета возврата*:

Возврат = А* – (Б + В + Г) - Д

А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)

Г - стоимость доступа к полезным материалам. Расчет стоимости указан в приложении № 2

*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуги

Тариф «VIP»

Стоимость всех уроков и автоматической проверки домашнего задания = 32 % стоимости обучения

Недели/дни обучения	Стоимость, % от цены обучения*
Недели/дни обучения	Стоимость, % от цены обучения*
Неделя 1	8 % стоимости обучения
Неделя 2	8 % стоимости обучения
Неделя 3	8 % стоимости обучения
Неделя 4	8 % стоимости обучения
ИТОГО	32 % стоимости обучения

Стоимость четырех групповых онлайн - встреч = 8 % стоимости обучения, по 2 % каждая онлайн - встреча.
Стоимость всех полезных материалов, размещенных в телеграмм – канале/на платформе = 8 % стоимости обучения

Стоимость 1 недели предоставления доступа к полезным материалам на период обучения (при длительности курса 1 месяц, т.е. 4 недели, 28 календарных дней) = 2 % стоимости обучения (не мен Стоимость всех полезных материалов, размещенных в телеграмм – канале/на платформе = 8 % стоимости обучения

Стоимость индивидуальной онлайн - встречи = 52 % стоимости обучения.

Формула для расчета возврата*:

Возврат = А* – (Б + В + Г+Д) - Е

А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)

Г - стоимость доступа к полезным материалам. Расчет стоимости указан в приложении № 2

Д - сумма стоимости индивидуальной онлайн-встречи, к которой предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того присутствовал Заказчик на индивидуальной онлайн встрече или нет, задавал вопросы или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2

Е - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за прием/возврат платежа, комиссия за предоставление рассрочки/кредита.

*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуги